Política de Privacidade

T2F, que neste texto chamamos de T2F. Para falar sobre seus dados, escreva para atendimento@t2fco.com.br. Respondemos em até 15 dias, como pede a LGPD.

A T2F não compra listas nem coleta dados de terceiros. Tudo abaixo vem de algo que você digitou ou autorizou:

Conta

Nome, e-mail, telefone e, se informar, a empresa. Só quando você cria conta — comprar e pedir orçamento funcionam sem conta.

Pedido e orçamento

Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, data e horário do evento, número de pessoas e as observações que você escrever.

Localização

Só no aplicativo, só se você tocar em usar sua localização, e só para marcar no mapa o ponto exato da entrega. Nunca em segundo plano.

Fotos

Só na área do fornecedor, para você enviar imagens dos seus produtos. O aplicativo lê apenas a foto que você escolhe.

Fornecedores

Dados do negócio, incluindo CNPJ e chave PIX, necessários para contratar e pagar.

Fora do que você digita, o site t2fco.com.br mede a própria audiência. Ele carrega o Google Tag Manager, ferramenta do Google que ativa os scripts de medição configurados pela T2F.

• O que é registrado: páginas visitadas, de onde a visita veio (busca, anúncio, link), aparelho e navegador, e um identificador gravado em cookie no seu navegador. Se você chegou por um anúncio, fica registrado que a visita veio dele.
• Para que serve: entender quais páginas funcionam e quais campanhas trazem gente — em número agregado. Não usamos isso para montar perfil pessoal seu, nem para decidir preço.
• Como recusar: bloqueie cookies deste site nas configurações do seu navegador, ou use a extensão de desativação do Google Analytics. O site funciona inteiro sem eles — orçamento, pedido e pagamento não dependem de nada disso.
• No aplicativo T2F não existe nada disso. Nem analytics, nem pixel, nem SDK de terceiros — nem no iPhone, nem no Android.

• Não pedimos permissão de rastreamento no aplicativo porque o app não rastreia você entre aplicativos e sites de outras empresas. A medição descrita acima acontece nas páginas do site, e só nelas.
• Não vendemos e não alugamos seus dados a ninguém, em nenhuma circunstância.
• Não guardamos dados do seu cartão. Nenhum número de cartão passa pelos servidores da T2F — veja a seção de pagamento.
• Não enviamos publicidade por e-mail. As mensagens que você recebe são sobre o seu pedido, o seu orçamento ou a sua conta.

• Atender o pedido ou o orçamento que você solicitou, e entregar no lugar certo.
• Falar com você sobre esse pedido ou evento, por e-mail ou WhatsApp.
• Manter sua conta e reunir seu histórico, quando você cria uma.
• Cumprir obrigações fiscais e contábeis, que a lei nos obriga a guardar.

O pagamento com cartão é processado pela Stripe, em ambiente dela. Você digita o cartão numa página da Stripe, não da T2F, e nenhum dado de cartão chega aos nossos servidores. Recebemos de volta apenas a confirmação de que o pagamento entrou e um identificador da transação.

Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar, e cada um vê só o que precisa:

Supabase

Banco de dados e autenticação. É onde sua conta e seus pedidos ficam guardados.

Railway

Hospedagem do site e da API.

Stripe

Processamento do pagamento com cartão.

Google Maps

Busca e conferência do endereço de entrega. Recebe o endereço digitado, não sua identidade.

Google Tag Manager

Medição de audiência do site. Recebe os dados de navegação descritos acima. Não roda no aplicativo.

Fornecedores parceiros

Recebem o necessário para preparar e entregar o seu pedido.

Também compartilhamos quando a lei exige — ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Dados de conta ficam enquanto a conta existir. Pedidos, orçamentos e eventos ficam pelo prazo que a legislação fiscal e civil exige, mesmo depois de você excluir a conta — é obrigação legal, não escolha nossa.

A LGPD garante que você possa confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam anonimizados ou eliminados, revogar consentimento e pedir a portabilidade. Na prática:

• Excluir sua conta: você mesmo, sem pedir a ninguém. No site, em Minha conta; no aplicativo, em Perfil → Minha conta → Excluir minha conta. É imediato e permanente.
• Apagar os dados salvos no aparelho: no aplicativo, em Perfil → Privacidade e dados.
• Qualquer outro pedido: escreva para atendimento@t2fco.com.br.

Todo o tráfego usa HTTPS. O acesso aos dados no banco é restrito por regras por linha, de modo que uma conta só alcança os próprios registros. O acesso da equipe é nominal, com permissão por setor e registro de quem alterou o quê.

A T2F atende empresas. O site e o aplicativo não se destinam a menores de 18 anos, e não coletamos dados de crianças conscientemente.

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail a quem tem conta.